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歐文萊瓷磚市場調研方案
發布日期:2014-02-07 瀏覽次數:2083

歐文萊外部市場調研大綱

                                 
一、調研安排:


1、歐文萊經銷商訪談
2、競爭對手及市場走訪考察,重點考察歐文萊自身門店及馬可波羅、金意陶、東鵬夢之家、羅馬里奧、樓蘭、L&D、簡一、金歐雅、新中源、新明珠等企業的仿古磚、亞光磚產品表現,尤其是拋釉磚的新產品終端展示情況。
 

二、調研內容:
 

1、產品表現


•經銷商對歐文萊產品的特色品位、品質、配套、新產品研發、產品結構的評價與要求建議;
•對產品包裝的建議與意見;
•經銷商對拋釉磚、石英石的前景評價如何?是否贊同歐文萊把以上產品尤其是拋釉磚作為核心主導產品?
•經銷商對未來產品開發、配套方向方面的意見、建議。
•亞光磚、拋釉磚主要競爭對手在產品方面的表現如何?包括品質、特色靚點、系列配套、產品更新換代,尤其是在拋釉磚的新品上市與推廣等方面的表現、動作如何?


2、價格表現


•對歐文萊現有產品價格競爭力的評價;
•競爭對手高、中、低各個檔次的價格與歐文萊相比的情況,尤其是仿古磚、拋釉磚的促銷上量產品的價格。


3、終端表現


•歐文萊門店數量(密度)、門店質量(位置、面積、形象等),最大店面的面積?與主要對手相比如何?
•終端的主要形式,專賣店為主還是專區專柜為主?
•競爭對手的門店數量(密度)、質量(位置、面積、形象等)的基本印象。


4、品牌傳播推廣表現


•競爭對手的傳播表現:本行業誰投放的廣告及開展的推廣活動(節假日活動、裝修公司及設計師推廣活動等)比較多? 反響效果如何?
•經銷商了解的主要對手的客戶支持政策,例如專賣店每㎡的補貼標準,廣告返利的比例點數是多少?對新客戶、重點市場有何特殊政策等。
•對本公司廣告及傳播推廣的支持政策、策劃方案、物料設計準備等的意見、建議與要求,
•對目前的專賣店補貼及廣告補貼政策的評價,力度是否滿意?


5、渠道表現


•歐文萊經銷商在工程渠道、地產商(精裝房)渠道、家裝公司及設計師渠道、互聯網渠道目前開發狀況,有無專業的銷售人員分工,隊伍有多大?存在的難點及解決建議;歐文萊開發工程渠道、家裝公司及設計師渠道、互聯網渠道等的必要性和關鍵點。
•現在公司對代理商有哪些服務支持?代理商對公司的支持有哪些意見與建議?
•競爭對手在渠道開發方面的表現,誰在工程、家裝公司及設計師、互聯網等渠道的表現較出色,他們是如何做的?具體業績效果如何?


6、服務表現


•客戶投訴情況,客戶投訴處理制度是怎么樣的?賠償辦法、賠償金額?投訴最多的是什么問題?今后如何避免解決?
•廠家對售后服務的反應速度如何?服務流程、政策是否合理?
•競爭對手售后服務情況如何?誰做得比較好?是怎么做的?


7、人員素質及內部管理


•對歐文萊業務人員的評價?心態、能力等方面各表現如何?
•對歐文萊業務流程如訂貨發貨流程、專賣店建設申請及補貼核報流程、廣告申請及核報流程、市場規范、價格管理等方面評價如何?有何建議、要求?


8、戰略及其它


•歐文萊目前的主要優勢及劣勢、核心問題障礙都有哪些?歐文萊國內市場表現不佳的主要原因是什么?
•你對歐文萊今后前景如何看、信心如何?對歐文萊的合作與投入,你最不滿意、最擔心的是什么問題?
•歐文萊今后發展及努力的主要方向是什么?如何才能獲得更好更快發展?是特色產品開發、產品配套健全,是專賣店建設、品牌的傳播推廣?還是國內市場的研發及生產、庫存保障?什么是關鍵點?
•市場都有哪些新興的機會?又有哪些威脅、陷進?


調研要求及注意事項


1、晚上整理當天深度訪談、市場考察等記錄,全部完畢后提煉歸納要點;
2、根據訪談記錄中信息確定第二天需要進一步佐證、深挖的信息;
3、組員間互通交流,交換信息,突出信息采集重點;
4、與客戶保持暢通聯系、溝通;
5、按以上目的、內容要求分組提供調研簡報,調研簡報內容結構包括:“訪談記錄”、“市場考察見聞印象”、“要點歸納”等3部分。
6、經銷商訪談半天以內,如果老板較忙,可以約在晚上,白天考察市場(當地瓷磚品牌最集中的市場1個,歐文萊考察1-2個最大店面即可),總體時間在1-1.5天。


 

 

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品牌策劃|營銷策劃|營銷咨詢——公司品牌營銷策劃案例

VI設計|品牌設計——公司設計案例

展示設計|商業展廳設計——公司設計案例

一、品牌規劃方案

1.《歐洲之星嘉年華•MINI主題公園項目投資可行性報告》

2.《新紅陽家具品牌規劃方案》

3.《巴德士漆品牌傳播手冊》

4.《頂固“男人的柔情全國巡演”執行方案》

5.《頂固經銷商經營管理指導手冊(全)》

6.《希恩衛浴品牌傳播與市場推廣手冊》

7.《新紅陽家具產品線規劃方案》

8.《天瓏手機新品上市策劃方案》

二、品牌調研方案

1.《生活家巴洛克地板市場調研》

2.《巴德士漆市場調研》

3.《希恩衛浴市場調研》

4.《天元化工市場調研》

5.《歐文萊磁磚市場調研》

6.《金六福門業市場調研》

7.《名門鎖業市場調研》

8.《頂固樣板市場調研》

9.《駿通木業市場調研》

三、渠道規劃方案

1.《美步樓梯渠道政策與管理》

2.《天元化工渠道規劃》

四、品牌招商方案

1.《“歐洲之星嘉年華廈門站”招商方案》

2.《希恩衛浴新廠慶典暨招商方案》

五、品牌全國推廣方案

1.《頂固音樂文化之旅北京、鄭州、武漢、南京執行方案》

2.《頂固十一促銷活動方案》

3.《頂固五一促銷活動指導手冊》

4.《流行美“范冰冰”代言人整合傳播策略》

六、區域市場推廣方案

1.《巴德士漆樣板市場傳播推廣執行手冊》

2.《“歐洲之星嘉年華廈門站”傳播推廣方案》

3.《巴德士漆南昌、益陽樣板市場操作方案》

4.《頂固寧波樣板市場操作方案》

5.《頂固“男人的柔情”合肥推廣活動方案》

6.《頂固南京樣板市場操作方案》

7.《金三鷹“生活家巴洛克”博耐體驗館開業活動策劃整體方案》

8.《中國移動動感地帶 “尋夢之旅”策劃方案》

一、VI設計

1.《寶安國際香檳名店VI及導視系統》

2.《富得利地板橡木生活VI》

3.《生活家.巴洛克品牌VI手冊》

4.《頂固VI手冊》

5.《合肥東海地產•星光大道商業街VI》

6.《新紅陽家具VI設計方案》

二、平面設計

1.《惠州金海灣高爾夫導示設計》

2.《茂業百貨導視系統設計》

3.《威尼斯酒店月餅盒設計》

4.《水城礦業畫冊設計》

5.《帝利來香飾畫冊設計》

6.《華僑城洲際酒店洲際月餅盒設計》

7.《路虎天籟車展X展架_折頁設計》

8.《山江緣折頁設計》

9.《悅勝大閘蟹折頁設計》

10.《華僑城洲際酒店菜譜設計》

11.《派動傳媒宣傳畫冊》

12.《包裝設計_盒子包裝設計兩款》

13.《包裝設計_prime one 包裝設計四款(英文)》

三、廣告設計

1.《萬科地產金域藍灣三期》

2.《合肥東海地產》

3.《中山萬科地產》

4.《中山寶嘉地產》

5.《廈門寶嘉地產》

6.《揚州里程地產》

7.《珠海恒基地產》

8.《中山恒茂地產》

9.《中山天域置業》

10.《中山廣弘地產》

11.《海南卡森置業》

 

 

 

 

 

 

展示設計 _商業展廳設計

1.《威尼斯酒店1號包房設計》

2.《威尼斯酒店大堂軟裝飾設計》

3.《華僑城洲際酒店月餅亭子設計》

4.《美國福祿克展廳設計》

5.《巴德士終端展示規范手冊》

6.《華僑城美術館導示設計》

7.《華僑城洲際酒店標識設計》

8.《華僑城洲際酒店展示架設計》

9.《華僑城洲際酒店雜志架設計》

10.《華僑城洲際酒店洗手架設計》

11《華僑城洲際酒店海報架設計》

12.《惠州假日酒店月餅屋》

13.《肖全攝影展》

14.《惠州金海灣海濱標識系統》

15.《華僑城洲際酒店前廳大班臺設計》

16.《華僑城寶安酒店公司背景墻設計》

17.《歡樂海岸華會所高爾夫牌設計》

18.《三星筆記本店面裝飾指導》

19.《深圳JW萬豪酒店戶外酒會布景圖》

20.《深圳麗斯卡爾頓酒店展示臺》

21.《惠州金海灣酒店天后宮導視》

22.《京基喜來登酒店健身中心導視》

23.《京基喜來登酒店布菲臺設計》

24.《青島洲際酒店宣傳折頁卡座》

25.《威尼斯酒店俱樂部門牌》

26.《威尼斯酒店優悅會桌牌》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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